¿TIENES ALGÚN PROBLEMA?
Preguntas frecuentes
F.A.Q.S.
Aquí encontraras muchas de la preguntas que nos suelen hacer. En el caso de que estas no respondan a tus dudas, por favor contacta con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
El pastor funciona, pero al conectarlo a la cerca y a la toma de tierra, el indicador de impulsos no se ilumina.
Causa: La línea esta en corto circuito con la toma de tierra, por aisladores rotos, maleza tocando cerca, etc.
Solución: Revisar aisladores, limpiar de hierba la zona de la cerca.
La tensión de la cerca disminuye a medida que nos alejamos del pastor.
Dos posibles causas y dos posibles soluciones:
- Causa: Toma de tierra insuficiente o mala conexión entre bobinas.
- Solución: Aumentar picas toma tierra y revisar conexiones.
- Causa: Pastor inadecuado.
- Solución: Contactar con nuestro SAT.
El pastor no funciona.
Causa: Pastor averiado.
Solución: Contactar con el SAT ( tel o mail ).
Pastor a 230V. Al enchufar el pastor a la red eléctrica, estando conectado a la cerca y la toma de tierra, salta el diferencial de la cometida.
Causa: Transformador dañado por una tormenta eléctrica.
Solución: Debe de ser reparado por nuestro SAT.
Pastor solar: sólo funciona durante el día.
Dos posibles causas y dos posibles soluciones:
- Causa: Batería deteriorada.
- Solución: Sustituir la batería por una de las mismas caracteríscticas.
- Causa: Fusible fundido.
- Solución: Cambiar fusible por uno de 2A.
¿El pastor puede estar en el exterior sin ninguna protección adicional?
Los equipos están pensados y diseñados para que puedan funcionar en el campo, solo con la carcasa original.
¿Cómo instalar una cerca eléctrica?
Puede consultarlo aquí.
¿Cómo comprobar el conjunto Cerca-Pastor?
Aquí tienen un diagrama explicativo, con links a videos demostrativos.
Garantía de los pastores eléctricos
Nuestros pastores tienen dos años de garantía desde la fecha de la compra, las pilas y baterías tienen una garantía de 6 meses. En la factura de compra debe figurar:
• Nombre del comercio
• Fecha de la compra
• N.º de serie del pastor
Si en la factura de compra, no figuran éstos datos, el pastor quedará fuera de garantía.
Cualquier pastor alterado o manipulado NO será cubierto por la garantía.
SISTEMA DE COMPRA
Pasos a seguir para realizar y gestionar la compra de su nuevo pastor Llampec.
ELIGE el PRODUCTO QUE TE INTERESA
En nuestro apartado de productos, encontrarás toda la información relacionada con nuestro producto, características técnicas y manuales de uso e instalación.
Ponte en contacto con nosotros para realizar el pedido
Nuestra tienda online no está disponible actualmente, para realizar el pedido deberás ponerte en contacto con nosotros vía email o por llamada telefónica.
nosotros te ayudamos
Te ayudamos y te asesoramos para elegir el mejor pastor para tus necesidades y te buscaremos el punto más cercano para conseguir nuestros productos.
LlÁMANOS
(+34) 972 741 152
(+34) 659 61 10 25
CORREO ELECTRÓNICO
VISÍTANOS
Ctra de França, C-38 Km 15,8 Molló, 17868
Horario atención al público de
8:00 am. a 16:00 pm.