¿TIENES ALGÚN PROBLEMA?

Preguntas frecuentes

F.A.Q.S.

Aquí encontraras muchas de la preguntas que nos suelen hacer. En el caso de que estas no respondan a tus dudas, por favor contacta con nosotros y estaremos encantados de atenderte.

El pastor funciona, pero al conectarlo a la cerca y a la toma de tierra, el indicador de impulsos no se ilumina.

Causa: La línea esta en corto circuito con la toma de tierra, por aisladores rotos, maleza tocando cerca, etc.

Solución: Revisar aisladores, limpiar de hierba la zona de la cerca.

La tensión de la cerca disminuye a medida que nos alejamos del pastor.

Dos posibles causas y dos posibles soluciones:

  • Causa: Toma de tierra insuficiente o mala conexión entre bobinas.
  • Solución: Aumentar picas toma tierra y revisar conexiones.

  • Causa: Pastor inadecuado.
  • Solución: Contactar con nuestro SAT.
El pastor no funciona.

Causa: Pastor averiado.

Solución: Contactar con el SAT ( tel o mail ).

Pastor a 230V. Al enchufar el pastor a la red eléctrica, estando conectado a la cerca y la toma de tierra, salta el diferencial de la cometida.

Causa: Transformador dañado por una tormenta eléctrica.

Solución: Debe de ser reparado por nuestro SAT.

Pastor solar: sólo funciona durante el día.

Dos posibles causas y dos posibles soluciones:

  • Causa: Batería deteriorada.
  • Solución: Sustituir la batería por una de las mismas caracteríscticas.

  • Causa: Fusible fundido.
  • Solución: Cambiar fusible por uno de 2A.
¿El pastor puede estar en el exterior sin ninguna protección adicional?

Los equipos están pensados y diseñados para que puedan funcionar en el campo, solo con la carcasa original.

¿Cómo instalar una cerca eléctrica?

Puede consultarlo aquí.

¿Cómo comprobar el conjunto Cerca-Pastor?

Aquí tienen un diagrama explicativo, con links a videos demostrativos.

Garantía de los pastores eléctricos

Nuestros pastores tienen dos años de garantía desde la fecha de la compra, las pilas y baterías tienen una garantía de 6 meses. En la factura de compra debe figurar:
• Nombre del comercio
• Fecha de la compra
• N.º de serie del pastor
Si en la factura de compra, no figuran éstos datos, el pastor quedará fuera de garantía.
Cualquier pastor alterado o manipulado NO será cubierto por la garantía.

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En nuestro apartado de productos, encontrarás toda la información relacionada con nuestro producto, características técnicas y manuales de uso e instalación.

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