TENS ALGUN DUBTE?
Preguntes freqüents
F.A.Q.S.
Aquí trobaràs moltes de la preguntes que ens solen fer. En el cas que aquestes no responguin als teus dubtes, si us plau contacta amb nosaltres i estarem encantats d’atendre’t.
EL PASTOR FUNCIONA, PERÒ AL CONNECTAR-LO A LA TANCA I A LA PRESA DE TERRA, L'INDICADOR DE IMPULSOS NO S'IL·LUMINA.
Causa: La línia està en curt-circuit amb la presa de terra, per aïlladors trencats, herba tocant la tanca, etc.
Solució: Revisar aïlladors, netejar l’herba la zona de la tanca.
La tensió de la tanca disminueix a mesura que ens allunyem del pastor.
Dues possibles causes i dues possibles solucions:
- Causa: Presa de terra insuficient o mala connexió entre bobines.
- Solució: Augmentar piques presa terra i revisar connexions. y revisar connexions.
- Causa: Pastor inadequat.
- Solució Contactar amb el nostre SAT.
El pastor no funciona.
Causa: Pastor avariat.
Solución: Contactar amb el SAT ( tel. o mail ).
PASTOR A 230V. AL CONNECTAR EL PASTOR A LA XARXA ELÈCTRICA, ESTANT CONNECTAT A LA TANCA I LA PRESA DE TERRA, SALTA EL DIFERENCIAL DE L’ESCOMESA.
Causa: Transformador malmès per una tempesta elèctrica.
Solució: Ha de ser reparat pel nostre SAT.
PASTOR SOLAR: NOMÉS FUNCIONA DURANT EL DIA.
Dues possibles causes i dues possibles solucions:
- Causa: Bateria malmesa.
- Solució: Substituir la bateria per una de les mateixes característiques.
- Causa: Fusible fos.
- Solució: Canviar fusible per un 2A.
EL PASTOR POT ESTAR A L'EXTERIOR SENSE CAP PROTECCIÓ ADDICIONAL?
Sí, els equips estan pensats i dissenyats perquè puguin funcionar al camp, només amb la carcassa original.
Com instal·lar una a tanca elèctrica?
Pot consultar-ho aquí.
Com comprovar el conjunt tanca-pastor?
Aquí té un diagrama explicatiu amb enllaços a vídeos demostratius.
Garantia dels pastors elèctrics
Els nostres pastors tenen dos anys de garantia des de la data de la compra, les piles i bateries tenen una garantia de 6 mesos. En la factura de compra ha de figurar:
• Nom del comerç
• Data de la compra
• Núm. de sèrie del pastor
Si en la factura de compra, no figuren aquestes dades, el pastor quedarà fora de garantia.
Qualsevol pastor alterat o manipulat NO serà cobert per la garantia.
SISTEMA DE COMPRA
Passos a seguir per realitzar i gestionar la compra del seu nou pastor llampec.
TRIA el PRODUCTE QUE T'INTERESSA
En el nostre apartat de productes, trobaràs tota la informació relacionada amb el nostre producte, característiques tècniques i manuals d’ús i instal·lació.
POSA'T EN CONTACTE AMB NOSALTRES PER FER LA COMANDA
La nostra botiga en línia no està disponible actualment, per a realitzar la comanda hauràs de posar-te en contacte amb nosaltres via email o per trucada telefònica.
NOSALTRES T'AJUDEM
T’ajudem i assessorem per escollir el millor pastor per les teves necessitats i et buscarem el punt més proper per aconseguir els nostres productes.
TRUCA'NS
(+34) 972 741 152
(+34) 659 61 10 25
CORREU ELECTRÒNIC
Vine a visitar-nos
Ctra de França, C-38 Km 15,8 Molló, 17868
Horari d’atenció al públic de
8:00 am. a 16:00 pm.
